利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様（以下「お客様」または「ユーザー」）と FreeQR（以下「当社」または「プロバイダー」）との間の法的契約です。freeqr.com 上の FreeQR プラットフォーム（以下「本サービス」）でアカウントを作成または利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

本規約に同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。

1. 定義

• 本サービス — ウェブサイト、QR コード生成機能、ランディングページビルダー、分析ダッシュボード、および関連するすべての機能を含む FreeQR プラットフォーム。
• アカウント保有者 — FreeQR アカウントを作成する個人または組織。
• エンドユーザー — QR コードをスキャンする、または FreeQR で作成されたランディングページを訪問する個人。
• ユーザーコンテンツ — 本サービスを通じてお客様がアップロード、作成、公開するあらゆるコンテンツ（テキスト、画像、動画、音声、ファイル、ランディングページ設定を含む）。
• 無料プラン — ランディングページへの広告表示を含む、本サービスの無料利用枠。
• 有料プラン — 価格ページに記載された、支払いが必要なサブスクリプションプラン。
• ゲストアカウント — サインアップせずに本サービスを利用する際に作成される、一時的な非認証セッション。

2. 利用資格

本サービスを利用するには、13歳以上（法域によって最低年齢が16歳の場合は16歳以上）である必要があります。アカウントを作成することで、お客様はこの年齢要件を満たしていることを表明します。

組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を本規約に拘束する権限を有することを表明します。

3. アカウント登録とセキュリティ

3.1. アカウント作成

FreeQR は 2 つのログイン方法を提供します：メールによるワンタイムパスワード（OTP）と、従来のパスワード認証です。いずれか一方、または両方を利用できます。

お客様は次の責任を負います：

• OTP 認証に使用するメールアカウントの安全性を維持すること。
• パスワードを設定した場合、その秘密を保持すること。
• OTP コードやパスワードを第三者と共有しないこと。
• 不正アクセスの疑いがある場合、[email protected] に速やかに通知すること。

3.2. ゲストアカウント

サインアップせずに QR コードを作成できます。後からアカウントを作成した場合、メールアドレスの確認を通じて、ゲスト作成コンテンツを引き継げます。90日以内に引き継がれないゲストアカウントは、関連コンテンツとともに削除される場合があります。

3.3. アカウント復旧

認証用メールへのアクセスを失った場合、代替手段（請求情報やサポートによる確認など）で所有者確認を行ったうえで復旧します。復旧には 3〜5 営業日かかる場合があります。

3.4. 1人（1組織）1アカウント

各個人または組織は 1 つのアカウントを維持するものとします。当社は重複アカウントを統合または削除する権利を有します。

4. 本サービスの利用

4.1. できること

本サービスでは次のことができます：

• 静的および動的 QR コードの作成
• QR コードに紐づくランディングページの作成と公開
• ランディングページへのコンテンツアップロード（テキスト、画像、動画、音声、ファイル、フォーム、埋め込み）
• QR コードのスキャン分析の閲覧
• QR コードのデザインやランディングページ表示のカスタマイズ

4.2. 許容される利用

お客様は、適用法令および当社の 許容利用ポリシー（以下「AUP」）を遵守して本サービスを利用することに同意します。AUP には、ランディングページ、QR コード、データ収集、無料プランに関する禁止事項を含め、禁止されるコンテンツと活動が詳細に規定されています。

AUP は本規約の一部です。AUP 違反は、第 12 条に定めるコンテンツ削除、アカウント停止、または終了の対象となる場合があります。

4.3. ランディングページは公開されます

FreeQR で作成されたランディングページは、URL または QR コードを知る誰でも閲覧できます。公開するコンテンツおよびランディングページのフォームを通じたエンドユーザーデータ収集に関する法令遵守は、お客様の単独の責任です。詳細な基準と制限は AUP をご確認ください。

5. プランと料金

5.1. 無料プラン

無料プランでは、価格ページ記載の利用上限内で、本サービスを無料で利用できます。無料プランで作成されたランディングページには広告が表示されます。無料プランの機能と制限は、30日前の通知により変更する場合があります。

無料プランの利用により、お客様はランディングページ上で当社が広告を表示することに同意したものとみなされます。

5.2. 有料プラン

有料プランでは広告が削除され、価格ページに記載された追加機能および高い利用上限が提供されます。有料プランの機能と料金は変更される場合があります。値上げ時は、既存購読者に対して発効の少なくとも 30 日前に通知します。現在の料金は、現在の請求期間終了まで維持されます。

5.3. プラン上限

各プランには、動的 QR コード数、スキャン上限、分析保持期間などの上限があります。現行の上限は価格ページに記載されています。上限を超過した場合、当社は通知のうえ、アップグレードまたは利用量調整を求める場合があります。

プラン上限および含まれる機能は変更される場合があります。お客様のプラン上限に影響する変更については、発効の少なくとも 7 日前にメールで通知します。

6. 請求、解約、および返金

6.1. 決済処理

すべての支払いは、当社が認可した決済プロバイダーにより処理され、同社が FreeQR の記録販売者（Merchant of Record）となる場合があります。これは次を意味します：

• 決済プロバイダーが、購読の法的な販売者となる場合があること。
• 決済プロバイダーが、決済処理、請求書発行、売上税、VAT、GST を取り扱うこと。
• 銀行口座またはクレジットカード明細に、FreeQR ではなく決済プロバイダー名が表示される場合があること。
• 有料プランを購入することで、決済プロバイダーの販売条件に同意すること。

当社はお客様の決済カード情報を保存しません。決済データはすべて決済プロバイダーが取り扱います。

6.2. サブスクリプション請求

• 有料プランは、お客様の選択に応じて月次または年次で自動継続課金されます。
• サブスクリプションは、解約しない限り各請求期間の終了時に自動更新されます。
• お客様は、各更新時に決済プロバイダーが支払手段に請求することを承認します。

6.3. 解約

サブスクリプションは、アカウント設定または決済プロバイダーの顧客ポータルからいつでも解約できます。

期間末で解約： 現在の請求期間終了まで有効で、その後は課金されません。これがデフォルトの解約方法です。

即時解約： 有料プラン機能へのアクセスは即時終了します。これは自動的に返金を意味するものではありません。

解約後、アカウントは無料プランに戻ります。QR コードとランディングページには引き続きアクセスできますが、広告非表示などの有料機能は適用されません。

6.4. 返金

返金は当社の 返金ポリシー に従います。返金対象、期間、申請方法は返金ポリシーをご確認ください。

6.5. 価格変更

当社は有料プランの価格を変更する場合があります。新規購読には即時適用されます。既存購読者には、次回更新時の新価格適用前に少なくとも 30 日前に通知します。

6.6. 支払いに関する紛争

請求に関する質問や支払い紛争は、[email protected] までご連絡ください。当社は決済プロバイダーと連携し、解決に努めます。

7. 知的財産

7.1. お客様のコンテンツ

お客様が本サービスを通じてアップロードまたは作成したユーザーコンテンツの所有権は、すべてお客様に帰属します。当社はお客様のコンテンツの所有権を主張しません。

ユーザーコンテンツをアップロードすることで、お客様は当社に対し、本サービス提供に必要な範囲で、当該コンテンツをホスト、保存、複製、表示、および配信するための、全世界的、非独占的、ロイヤルティフリーのライセンスを付与します。このライセンスは、お客様のコンテンツまたはアカウント削除時に終了します（ただし、プライバシーポリシーに定める保存期間の範囲を除く）。

7.2. お客様の責任

お客様は次を表明し保証します：

• アップロードするすべてのユーザーコンテンツについて、必要な権利を有していること。
• ユーザーコンテンツが第三者の知的財産権を侵害しないこと。
• ユーザーコンテンツが適用法令および AUP に適合すること。

7.3. 当社プラットフォーム

FreeQR およびその基盤技術、設計、ドキュメント、ブランドは当社に帰属します。本規約は、ここで明示された本サービス利用の限定的権利を除き、当社知的財産に関する権利を付与するものではありません。

お客様は、本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリング、または派生物の作成を行ってはなりません。

7.4. 集計データ

当社は、本サービス改善のため、匿名化・集計されたデータ（全体的なスキャン傾向やプラットフォーム利用パターンなど）を利用する場合があります。このデータからお客様またはエンドユーザーを特定することはできません。

8. 著作権および DMCA

当社は知的財産権を尊重し、デジタルミレニアム著作権法（DMCA）に従って著作権侵害通知に対応します。

8.1. 削除要請通知の提出

FreeQR ランディングページ上のコンテンツが著作権を侵害していると思われる場合、以下の情報を記載した書面を [email protected] 宛にお送りください：

1. 連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
2. 侵害されている著作物の特定情報
3. FreeQR 上の侵害コンテンツとされる具体的 URL
4. 当該利用が無許可であると誠実に信じる旨の陳述
5. 通知内容が正確であり、権利者本人または代理権を有する者であることを、偽証罪の制裁の下で表明する陳述
6. 本人の署名（電子署名を含む）

8.2. 当社の対応

有効な削除要請を受領した場合、当社は次を行います：

• 対象コンテンツへのアクセスを速やかに削除または無効化すること
• 当該コンテンツを公開したアカウント保有者へ通知すること
• 異議申し立て通知（カウンターノーティス）の提出方法をアカウント保有者に案内すること

8.3. 異議申し立て通知

コンテンツが削除され、誤って削除されたと考える場合、DMCA に定める必要情報を含めた異議申し立て通知を [email protected] に提出できます。当社は通知者に転送し、通知者が法的手続きを開始しない限り、10〜14 営業日以内にコンテンツを復元します。

8.4. 反復侵害者

著作権侵害を反復するユーザーのアカウントは終了します。1つのアカウントに対して有効な削除要請が 3 回確認された場合、恒久停止となることがあります。

9. QR コードと短縮 URL

9.1. 静的 QR コード

静的 QR コードは、QR 画像自体にデータを直接埋め込みます。お客様の端末上で生成され、当社サーバーには保存されません。静的 QR コードは期限切れになりません。

9.2. 動的 QR コード

動的 QR コードは、freeqr.link/abc123 のような短縮 URL を利用し、ランディングページへリダイレクトします。QR コード自体を変更せずに、遷移先をいつでも更新できます。動的 QR コードの利用には有効なアカウントが必要です。

9.3. 短縮 URL のライフサイクル

動的 QR コードに割り当てられた短縮 URL は、アカウント存続中は有効です。アカウント削除後は次のとおりです：

• アカウント復旧のため、30 日間は短縮 URL を保持します。
• 30 日経過後、短縮 URL は再利用・再割当される場合があります。
• 削除後の URL 再利用によるアクセス喪失やブランド関連の不利益について、当社は責任を負いません。

9.4. QR コードの設置

QR コードをどこに、どのように使用するかはお客様の単独責任です。危険な場所への設置、サイズや素材・環境条件により読み取り不能になる場合など、設置に起因する損害について当社は責任を負いません。

10. サービス提供の可用性

10.1. 稼働率

当社は、各暦月において本サービスがアクセス可能かつ機能している時間割合として算定した月間 99.5% の稼働率を目標とします。次は除外されます：

• 予定メンテナンス（少なくとも 48 時間前に告知）
• 不可抗力事由（自然災害、戦争、パンデミック、政府措置等）
• お客様のインターネット接続、端末、または第三者サービスに起因する問題
• 本規約違反により行われるアカウント停止

10.2. サービスクレジット（有料プランのみ）

月間稼働率が目標を下回った場合、有料購読者はサービスクレジットを請求できます：

クレジットは障害発生から 30 日以内に請求する必要があります。クレジットは次回請求へ適用されます。稼働率未達に対する救済はサービスクレジットが唯一の手段です。無料プランは対象外です。

10.3. メンテナンスと更新

当社は本サービスのメンテナンス、更新、改善を実施する場合があります。予定メンテナンスは、少なくとも 48 時間前にステータスページ（status.freeqr.com）で告知し、可能な限り低利用時間帯に実施します。

11. プライバシーとデータ保護

本サービスの利用には、収集データ、利用方法、お客様の権利を定めたプライバシーポリシーも適用されます。

11.1. お客様のデータ管理者としての役割

ランディングページのフォームを通じてエンドユーザーの個人データを収集する場合、お客様は当該データのデータ管理者となります。お客様は次について責任を負います：

• エンドユーザーデータ収集について適法な根拠を有すること
• エンドユーザーにプライバシー通知を提供すること
• GDPR や CCPA など、適用されるデータ保護法を遵守すること

FreeQR は、お客様のランディングページフォームを通じて収集された個人データについてデータ処理者として行為します。データ処理契約（DPA）は [email protected] へのご依頼で提供可能です。

11.2. 分析データ

当社は、本サービスの分析機能提供のため、スキャン時刻、おおよその位置、端末種別、ブラウザ情報などのスキャン分析データを収集します。詳細はプライバシーポリシーに記載しています。

12. 停止および終了

12.1. 当社による停止

次の重大違反がある場合、当社は事前通知なく直ちにアカウントを停止できるものとします：

• 不正行為、濫用、違法行為
• 他者の安全や権利に即時のリスクをもたらすコンテンツ
• AUP の重大違反（マルウェア、フィッシング、児童性的虐待コンテンツなど）
• 保護のため停止が必要なアカウント侵害

軽微〜中程度の違反については、許容利用ポリシーに記載の段階的執行手順（警告や是正猶予を含む）に従います。

12.2. 当社による終了

次の場合、当社はアカウントを終了できるものとします：

• 本規約または AUP の重大違反があり、通知後 30 日以内に是正されない場合
• アカウント停止の原因が合理的期間内に解消されない場合
• 著作権侵害の反復者である場合（第 8.4 条）
• AUP の反復違反者である場合（詳細は 許容利用ポリシー）

12.3. お客様による終了

お客様は、アカウント設定から、または [email protected] へ連絡することで、いつでもアカウントを閉鎖できます。アカウント閉鎖は、進行中のサブスクリプション解約として扱われます（第 6.3 条）。

12.4. 終了の効果

終了時の取り扱い：

• 本サービスへのアクセスは終了します。
• ユーザーコンテンツはデータ書き出しのため 30 日間保持されます。
• 30 日経過後、ユーザーコンテンツは完全削除される場合があります。
• 動的 QR コードに関連する短縮 URL は 30 日後に再利用される場合があります。
• お客様が当社に付与したライセンスは、30 日間の保持に必要な範囲を除き終了します。
• 違反による終了は、前払い料金の返金対象になりません。

13. 免責事項

本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、商品性、特定目的適合性、非侵害を含む明示または黙示のいかなる保証も行いません。

特に、当社は次を保証しません：

• 本サービスが中断なく、またはエラーなく提供されること（稼働率コミットメントは第 10 条参照）
• 他ユーザーが公開したコンテンツが正確、適法、安全であること
• QR コードがあらゆる条件で読み取り可能であること（サイズ、素材、照明、端末互換性が影響します）
• 本サービスと連携する第三者サービスが継続して利用可能であること

14. 責任の制限

14.1. 責任上限

適用法令で認められる最大限の範囲で、本規約または本サービスに起因または関連する請求に対する当社の総責任は、請求前 12 ヶ月間にお客様が当社へ支払った総額を上限とします。無料プラン利用者に対する総責任上限は 50 米ドルです。

14.2. 除外される損害

当社は、次を含む間接損害、付随損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害について責任を負いません：

• 逸失利益または収益損失
• データまたはコンテンツの喪失
• 事業中断
• 代替サービス調達費用

14.3. 例外

次に起因する責任には、上記制限は適用されません：

• 当社の故意または重大な過失
• 当社のデータ保護義務違反
• 当社の過失により生じた死亡または人身傷害
• 詐欺
• 適用法により除外できない責任

15. 補償

お客様は、以下に起因する第三者の請求、損害、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、当社を補償し、免責することに同意します：

• お客様のユーザーコンテンツ
• 本規約または AUP の違反
• 適用法令の違反
• ランディングページフォームを通じたエンドユーザーデータの収集または取扱い

16. 本規約の変更

当社は本規約を随時更新する場合があります。変更時は次のとおりです：

• 本ページ上部の「最終更新日」を更新します。
• 重要な変更については、発効の少なくとも 30 日前にアカウント保有者へメール通知します。
• 変更発効後も本サービスを利用し続けることは、更新後規約への同意とみなされます。
• 更新後規約に同意できない場合は、発効前にアカウントを閉鎖できます。

17. 一般条項

17.1. 準拠法

本規約は、法の抵触に関する原則を除き、シンガポール法に準拠します。ただし、この準拠法選択は、お客様の法域で適用される強行的な消費者保護法を排除するものではありません。

17.2. 紛争解決

正式な法的手続に進む前に、[email protected] へご連絡いただくことを推奨します。多くの問題は直接の連絡で解決できます。

非公式に解決できない紛争は、シンガポールの裁判所に付託されます。EU の消費者は、適用法で認められる場合、居住地の裁判所に提起する権利を保持します。

17.3. 可分性

本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効です。

17.4. 完全合意

本規約、プライバシーポリシー、および許容利用ポリシーは、本サービスに関するお客様と FreeQR の完全な合意を構成し、従前のすべての合意および了解に優先します。

17.5. 権利不放棄

当社が本規約のいずれかの条項を行使しない場合でも、後に当該条項を行使する権利を放棄したものとはみなされません。

17.6. 譲渡

お客様は当社の書面同意なく本規約上の権利を譲渡できません。当社は、合併や買収等の場合に、お客様へ通知のうえ本規約上の権利義務を譲渡できるものとします。

18. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ：

メール：[email protected]

住所：30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States

本利用規約は 2026 年 2 月 15 日に最終レビューされました。